LA ADMINISTRACIÓN Y HENRY FAYOL (PARTE II)

Tweet TÉCNICAS QUE FORTALECEN EL CUERPO CORPORATIVO (continuación)
Subordinación de los intereses individuales a los generales

Es preciso que los gerentes encuentren la manera de conciliar unos y otros dando el buen ejemplo y supervisando con firmeza y equidad.
Remuneración del personal
Los sueldos han de reflejar las condiciones económicas y premiar el esfuerzo.
Centralización
Dirección y coordinación desde un sistema nervioso central. La meta consiste en lograr el grado que aproveche al máximo las capacidades de los empleados.
Cadena escalar (línea de autoridad)
Abarca desde los ejecutivos de alta dirección hasta los empleados de más bajo nivel.
Orden
Escoger bien el equipo, asignarlo correctamente y organizarlos para el buen funcionamiento.
Equidad
Alentara a los empleados a que trabajen bien y sean fieles.
Estabilidad de los puestos del personal
Si los cambios se dan con mucha frecuencia pueden deteriorar la moral y la eficiencia.
Iniciativa
Alentar a los empleados para que tomen la iniciativa de idear planes y realizarlos.

Espíritu de equipo
Aprender a trabajar en equipo.

LA ADMINISTRACIÓN Y HENRY FAYOL (PARTE I)

Tweet Henry Fayol:

Quería encontrar y compartir la clave de una buena administración de la organización total. Para él, la organización total es un “cuerpo corporativo”, las actividades del cuerpo abarcan seis funciones:

• Técnicas (producción).
• Comerciales (compra, venta e intercambios).
• Financieras (obtención y uso del capital).
• Seguridad (protección de la propiedad y de las personas).
• Contabilidad (que incluía entre otras cosas la estadística).
• Administrativas (planeación, organización, mando, coordinación y control).

TÉCNICAS QUE FORTALECEN EL CUERPO CORPORATIVO
División del trabajo
El desempeño mejora al reducir el nº de tareas
Autoridad
Derecho de impartir ordenes y hacer que se cumplan
Disciplina
Condición de obediencia y adhesión entre gerente y empleado. Fruto de la capacidad de liderazgo.
Unidad de mando
Cada empleado recibe órdenes de un solo superior.
Unidad de dirección
Un gerente y un plan para cada grupo de actividades se necesitan para coordinar debidamente la acción.

TEORÍA Z DE WILLIAM OUCHI:

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La teoría Z sostiene que las condiciones precedentes (incentivos, cooperación, proximidad, confianza, etc.) favorecen la intimidad, la participación personal y las relaciones profundas de las personas en el trabajo, y esto a su vez fomenta la confianza entre los empleados.
Empleo para toda la vida
Incluso las personas no muy competentes tienen cierta seguridad en la vida.
Evaluación y promoción lenta
Los graduados de las universidades entran a algunas compañías y progresan con lentitud.
Trayectorias de carreras no especializadas
A los empleados se les traslada con mayor frecuencia que con las que se les asciende, de modo que adquieren experiencias en diversas funciones.
Mecanismos de control implícito
No muchos objetivos y reglas explicitas porque la cultura les proporciona las reglas básicas.
Decisión colectiva
Se discute y comparte mucha información.
Responsabilidad colectiva
Hay que centrarse en el grupo, en el equipo, no en los individuos.
Interés holístico
Mayor aceptación de la persona integral, no solo de una destreza técnica en particular por parte de la organización.

TEORÍA X E Y DE DOUGLAS MCGREGOR

Tweet Teoría X:

El gerente partidario de la teoría X estará completamente limitado y será inflexible; por tanto mostrara predisposición a dar soluciones autocráticas o paternalistas.
Teoría Y:
El gerente partidario a la teoría Y en virtud de su concepción realista de la naturaleza humana, tendera a lograr al máximo la participación de los empleados tanto como los requieran las tarea y la situación total.
TEORÍA X

• El ser humano normal tiene una aversión natural por el trabajo y lo evadirá en lo posible.
• Debido a su aversión natural por el trabajo, a la mayoría de las personas hay que obligarlas, controlarlas, dirigirlas y amenazarlas con el castigo para que logren los objetivos organizacionales.
• El ser humano prefiere ser dirigido, desea evitar la responsabilidad, tiene poca ambición y desea la seguridad ante todo.
TEORÍA Y
• El ser humano normal no siente una aversión normal por el trabajo. Según las condiciones controlables, el trabajo puede ser fuente de satisfacción (se efectuara de manera voluntaria) o de castigo (se evitara en lo posible)
• El control externo y la amenaza del castigo no son los únicos medios de lograr que se trabaje. La persona practicara la auto dirección y el control de si misma en vista de los objetivos que acepten.
• La adhesión a los objetivos depende de los premios que se concedan por su logro. El mas importante de tales premios la satisfacción del ego y la autorrealización.
• El ser humano promedio aprende, en las condiciones apropiadas, no solo a aceptar la responsabilidad sino a buscarla.
• La capacidad de cultivar la imaginación en alto grado y la creatividad en la solución de los problemas organizacionales se halla distribuida ampliamente en la población, no en una forma limitada.
• Las capacidades intelectuales del ser humano no se aprovechan mas que de modo parcial.