ESCUELAS HISTÓRICAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO (Parte II)

Tweet Enfoque conductual de la administración
La gran depresión

Después del desplome, los administradores comprendieron que no era suficiente atenerse solo a la producción interna y a las políticas económicas externas. Debido a esto, se crearon departamentos de personal o se les dio mayor importancia; todos los directores empezaron a considerar con un nuevo enfoque, los aspectos humanos de la administración.

El movimiento obrero
En 1935 un congreso liberal aprobó la ley Wagner, que dio al trabajo organizado el derecho de negociar colectivamente salarios, jornadas y condiciones de empleo. La mayoría de los gerentes crearon departamentos de personal para tratar con el sindicato o para establecer tan buenas políticas de trabajo que los sindicatos no fueran necesarios

Los estudios de Hawthorne
Estos estudios inician formalmente el enfoque del comportamiento de la administración. Mayo y un equipo de investigadores de Harvard alteraron el lugar de trabajo en la Hawthorne Works de la Western Electric Company, modificaron el lugar y la duración de los descanso, la duración de la jornada y de la semana de trabajo y métodos de pago; además, ofrecieron un almuerzo gratis a media mañana. Los estudios manifestaron, y así lo comprobaron las controversias durante los años posteriores a los resultados, la complejidad de la conducta humana en las empresas. Sin embargo, la fase inicial del enfoque conductual, o sea, el movimiento de las relaciones humanas, paso por alto esta complejidad.

ESCUELAS HISTÓRICAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO (Parte I)

Tweet Enfoque del proceso administrativo

Este enfoque primero identifica las funciones administrativas y luego establece los principios. Se afirma que tanto las funciones como los principios son universales para todos los administradores y para todas las condiciones. Henry Fayol es el fundador de esta escuela, se le conoce principalmente por haber identificado las cinco funciones de la administración: planeación, organización, mando, coordinación y control. Las funciones y los principios no forman por si solos un marco conceptual adecuado de la administración moderna. El enfoque de proceso tiende mucho al estatismo y no entrega adecuadamente conceptos y técnicas cuantitativas, conductuales y de sistemas.

Enfoque cuantitativo de la administración

• Taylor declaro que la administración debía ser:
• Ciencia, no regla empírica.
• Armonía, no discordia.
• Cooperación, no individualismo.
• Rendimiento máximo, no restringido.
• El desarrollo de cada individuo hacia su mayor eficiencia y prosperidad.

El objetivo del enfoque cuantitativo es dar más y mejores alternativas a la toma de decisiones administrativas. Sin embargo, con frecuencia se olvida que estas técnicas solo ayudan a la toma de decisiones, no toman la decisión en lugar del gerente. Con todo y al igual que el enfoque de proceso, no puede ser la única base teórica de la administración moderna.

ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA (Parte II)

Tweet Ética de la libertad

Esta nueva ética subrayaba que la gente debía estar gobernada por las leyes de la razón (Ej.: la gente no nace con servidumbre). En el seno de este ambiente se inicio un acontecimiento histórico en el curso del pensamiento moderno de la administración: la Revolución Industrial.

Industrialización:
Aportación importante en la administración.
Se crearon una serie de inventos cuya consecuencia fue el nacimiento del sistema de trabajo en la fábrica. Según maduraba la industrialización, se fue descubriendo que además del trabajo, capital y maquinaria, había otro importante factor en la producción: la administración. Este nuevo enfoque ocasionó el surgimiento de teóricos del proceso administrativo, cuyo objetivo era formular principios de administración que tuvieran aplicabilidad universal. La administración empezó a dejar sitio a un enfoque mas sistemático, pues se advirtió que la capacidad de dirigir con eficiencia se podía mejorar intercambiando información y experiencias

ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA (Parte I)

Tweet El feudalismo

Sistema cultural con una organización jerárquica encabezada por un rey, que era dueño de toda la tierra. Se quedaba con las mejores tierras y el resto lo repartía entre los nobles de más alto rango. A este conjunto se le podría tener como un tipo de sistema administrativo en este periodo hubo una fuerte influencia de la iglesia católica. El resultado fue la falta de impulso en el comercio y en los negocios; detuvo en adelanto de la administración.

Comercio preindustrial
Con las cruzadas se abren nuevas rutas comerciales lo que estimula el interés en el comercio. Esta nueva era se caracterizo por tres éticas que influyeron en el desarrollo de la administración:

Ética del mercado
Los gobiernos estimularon la formulación de teorías y practicas comerciales y económicas. Nacieron los conceptos de oferta y demanda. Se populariza el concepto de división del trabajo.

Ética protestante
Contribuyo a que aumentara la actividad de los negocios y la administración. El protestante calvinista debía llevar una vida entera de buenas acciones, al hacerlo el individuo se sentía alentado por “no desperdicies, no tengas necesidades”. El resultado de esta ética protestante fue el trabajo duro, la auto renunciación y lo mas importante, el espíritu de capitalismo y de empresa.

LA ADMINISTRACIÓN EN LA ANTIGÜEDAD

Tweet La administración en el antiguo Egipto:

El primero ministro tenia una lista de instrucciones concretas sobre sus deberes y normas de comportarse ante sus subordinados. Los egipcios alentaban a sus gobernantes a emplear la planeación a largo plazo, a confía en sus asesores y a ser honestos en el trato con los demás.

Los hebreos como administradores:
Aconseja al gran líder a delegar los pequeños problemas a sus subordinados, a fin de que quede más tiempo para atender decisiones más importantes. En los diez mandamientos se encuentran ejemplos de practicas administrativas, los hebreos usaron esas leyes como guías de conducta individual y organizacional.

Los antiguos administradores chinos:
Los consejeros o la asesoría llegaron a ser parte integral de gobierno chino. Otra aportación de los chinos fue aceptar la necesidad de un sistema general de dirección, afirmaban que debía haber normas de operación que aunaran armoniosamente los instrumentos con los trabajadores.

Aportación de los griegos a la administración:
La mayor aportación fue reconocer la importancia de la división del trabajo. Otra innovación de los griegos fue poner música en el lugar de trabajo. Otra aportación fue su fe en el `principio de universalidad de las funciones administrativas.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ADMINISTRACIÓN (Parte II)

Tweet Unidad temporal.

Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se dan, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

Unidad jerárquica.
Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último empleado.

Valor instrumental.
La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio.
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.

Interdisciplinariedad.
La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc.

Flexibilidad.
Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

FELIZ AÑO 2009: CARACTERÍSTICAS DE LAS ADMINISTRACIÓN (Parte I)

Tweet Algunas de las características de la administración son: la universalidad, la especificidad, unidad temporal, unidad jerárquica, valor instrumental, amplitud de ejercicio, interdisciplinariedad, flexibilidad.

Universalidad.
El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que la administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.

Especificidad.
Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de distinta índole, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no permite confundirla con otra ciencia o técnica. La administración se auxilia de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, por lo que, no puede confundirse con otras disciplinas.