Este enfoque primero identifica las funciones administrativas y luego establece los principios. Se afirma que tanto las funciones como los principios son universales para todos los administradores y para todas las condiciones. Henry Fayol es el fundador de esta escuela, se le conoce principalmente por haber identificado las cinco funciones de la administración: planeación, organización, mando, coordinación y control. Las funciones y los principios no forman por si solos un marco conceptual adecuado de la administración moderna. El enfoque de proceso tiende mucho al estatismo y no entrega adecuadamente conceptos y técnicas cuantitativas, conductuales y de sistemas.
Enfoque cuantitativo de la administración
El objetivo del enfoque cuantitativo es dar más y mejores alternativas a la toma de decisiones administrativas. Sin embargo, con frecuencia se olvida que estas técnicas solo ayudan a la toma de decisiones, no toman la decisión en lugar del gerente. Con todo y al igual que el enfoque de proceso, no puede ser la única base teórica de la administración moderna.
Enfoque cuantitativo de la administración
• Taylor declaro que la administración debía ser:
• Ciencia, no regla empírica.
• Armonía, no discordia.
• Cooperación, no individualismo.
• Rendimiento máximo, no restringido.
• El desarrollo de cada individuo hacia su mayor eficiencia y prosperidad.
El objetivo del enfoque cuantitativo es dar más y mejores alternativas a la toma de decisiones administrativas. Sin embargo, con frecuencia se olvida que estas técnicas solo ayudan a la toma de decisiones, no toman la decisión en lugar del gerente. Con todo y al igual que el enfoque de proceso, no puede ser la única base teórica de la administración moderna.
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