Administracion de Empresas

miércoles, 4 de febrero de 2009

ENFOQUE DE RELACIONES HUMANAS

Si el centro de la administración científica es la tarea del trabajador individual, la perspectiva de las relaciones humanas se concentra en los grupos de personas en el trabajo. Con ello se pretendía manipular los factores psíquicos y sociales en el trabajo, a fin de incrementar la productividad y mejorar el bienestar.



Elton Mayo:
Fundador del movimiento de las relaciones humanas. En opinión de Mayo, las ganancias de la productividad y satisfacción no se debían al influjo que los puestos diseñados conforme a las ideas de Taylor o que los incentivos salariales tenían en los seres “económicos” individuales, sino al hecho de convertir la estructura del trabajo en un medio que permitía a los seres “sociales” satisfacer importantes necesidades de interacción, camaradería, pertenencia y aportación a una finalidad común. No solo los gerentes necesitan planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo como insistía Taylor, sino que además necesitan construir constantemente una organización social humana.

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